מודל PEST– ניתוח סביבה שיווקית
מודל זה מנתח את הסביבה השיווקית החיצונית של החברה. הסביבה החיצונית של החברה משפיעה על כל השחקנים בזירה התחרותית בה החברה פועלת. מאחר והחברה לא יכולה להשפיע בחזרה עליה לזהות את השינויים ולהתאים את עצמה אליהם. המשמעות של האותיות הוא ראשי התיבות של: Political, Economic, Social, Technology.
סביבה פוליטית (Political)
לסביבה הפוליטית יש השפעה עצומה על רגולציה של עסקים וכוח הקנייה של צרכנים. ישנם משתנים אשר משפיעים או מגבילים את הפעילות השיווקית והעסקית של החברה. על החברה לשקול סוגיות כגון:
- יציבות שלטונית
- קבוצות בעלי עניין
- הגבלים עסקיים
- בעלות/פיקוח על עסקים (מונופולים)
- הגנת הסביבה
סביבה כלכלית (Economic)
לסביבה הכלכלית יש השפעה עצומה על יכולת הקנייה, הרגלי ההוצאות והתנהגות הצרכנים. משווקים צריכים לקחת בחשבון את מצב המשק למסחר במונחים ארוכי טווח. הדבר נכון במיוחד כאשר מתכננים שיווק בינלאומי.
- מבנה שוק
- אינפלציה
- תעסוקה בשוק
- משאבים טבעיים ואנושיים
- רמת חיים
- זמינות אשראי
סביבה חברתית (Social)
ההשפעות החברתיות והתרבותיות על החברה משתנות ממדינה למדינה. כיצד הצרכנים מתנהגים, מהם הרגלי הצריכה שלהם ומהם המאפיינים התרבותיים שלהם מנותחים בחלק זה.
- מעמד חברתי
- עמדות
- אידיאולוגיה
- ערכי תרבות בסיסיים
- תרבויות משנה (עדות, מגזרים)
- עניין (השקפת חיים)
- שינויים דמוגראפיים
סביבה טכנולוגית (Technology)
טכנולוגיה חיונית מהווה יתרון תחרותי, והיא המנוע העיקרי של הגלובליזציה. עד כמה החברה פתוחה לטכנולוגיה, מכירה טכנולוגיות שונות ומשתמשת בהן. בחלק זה יש לקחת בחשבון:
- חדשנות
- מחקר ופיתוח
- הון אנושי
- קצב השינוי הטכנולוגי
- יבוא ויצוא של ידע
- תגליות, המצאות